Functieomschrijving

Service Advisor - Receptionist

Bedrijfsdetails

Voor Toyota City Brussels (te Anderlecht) zoeken we een uitstekende Service Advisor - Receptionist

Functie

  • U maakt deel uit van een team van Service Advisors en u bent het visitekaartje en de draaischijf van de garage op het vlak van de dienstverlening na verkoop.
  • U beheert op proactieve wijze de bezetting en productiviteit van de werkplaats.
  • U beheert de communicatie met klanten via telefoon of e-mail.
  • U werkt nauw samen met de technische dienst voor het opmaken van werkorders.
  • U verzorgt het onthaal van onze klanten.
  • U verzekert de kwaliteitscontrole van de uitgevoerde werken en U behandelt de facturatie ervan.
  • U coördineert voortdurend met uw collega’s in de werkplaats en het magazijn, en eventuele derden dienstverleners.
  • U levert wagens na service af aan klanten en verschaft daarbij een professionele feedback, technisch waar nodig. Verder staat u in voor de kleinere administratieve taken.

Profiel

  • U genoot een hogere opleiding (administratief of technisch) of bent door ervaring in staat op gelijkwaardig niveau te werken.
  • U bent discreet, beleefd, communicatief en flexibel ingesteld en staat borg voor een onberispelijk onthaal van klanten.
  • U bent organisatorisch en administratief sterk.
  • Een technische achtergrond/technische kennis is een belangrijke troef. Een gelijkaardige ervaring in de After Sales in de automobielsector is een voordeel.
  • U spreekt vloeiend Frans en Nederlands en heeft een goede kennis van het Engels
  • U werkt vlot met MS Word en Excel.
  • U bent stressbestendig.

Aanbod

  • U komt terecht bij een merk met een groeiend gamma hoogwaardige produkten.
  • U maakt deel uit van een team van enthousiaste collega’s met als ultieme doel : alle klanten van een unieke service voorzien!
  • U ontvangt een correcte verloning aangevuld met extralegale voordelen.

Enkel sollicitaties ingediend via het online sollicitatieformulier worden in acht genomen!
(U ontvangt een bevestiging via email.)
Technisch probleem? Contacteer de IT helpdesk op + 32 2 739 62 28.

  • Online op:di 6 december 2016
  • Locatie: Anderlecht
Even geduld, uw aanvraag wordt verwerkt
Mail naar uw vrienden
Mail(s) succesvol verstuurd
Er is een fout opgetreden, gelieve contact op te nemen met uw systeem administrator
[sluiten]