Description de fonction

Responsable après-vente (Luxembourg)

La société

Toyota Belgium SA est situé à Zaventem et fait partie du groupe Inchcape (www.inchcape.com), le leader mondial dans la distribution des voitures haut de gamme et luxueuses. Toyota Belgium SA est en charge de la distribution de véhicules, pièces et accessoires Toyota et Lexus en Belgique et au Grand-Duché du Luxembourg.

Pour renforcer notre garage à Luxembourg, nous recherchons un/une:

Responsable après-vente

Fonction

• Vous êtes responsable de la coordination et de la planification des travaux de réparation et de maintenance sur le lieu de travail (planification, consultation interne, suivi administratif).
• Vous entretenez de bonnes relations avec les clients ensemble avec les conseillers du service et vous êtes responsable des questions relatives à la garantie.
• Vous contribuez à la croissance future de l'entreprise, dans laquelle vous jouez un rôle important pour garantir le service à nos clients.
• Vous supervisez la gestion de l'entrepôt et vous assurez une gestion optimale des stocks
• Vous signalez tous les indicateurs de performance clés après-vente pertinents au responsable de la concession et à la direction

Profil

• Vous avez une connaissance technique étendue avec un souci de qualité, vous êtes orienté client, flexible et résistant au stress.
• Vous gardez une vue d'ensemble, osez prendre des responsabilités et vous êtes inventif.
• Bien sûr, vous avez d’excellentes compétences en communication et vous savez comment satisfaire vos clients.
• Vous avez de l'expérience en gestion de personnel
• Expérience dans le secteur automobile (dans une position similaire) est certainement un atout
• Vous avez une mentalité pratique et travaillez de manière proactive
• Brevet de maîtrise luxembourgeois
• Bilingue FR/Luxembourgeois

Offre

• L’opportunité de travailler pour une grande marque automobile qui est la référence dans le domaine des véhicules hybrides.
• Un défi professionnel avec des possibilités pour vous développer et une équipe de collègues enthousiastes.
• Un salaire conforme au marché.

  • Publiée le:jeu. 14 novembre 2019
  • Lieu: Luxembourg
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