Description de fonction

Employee Used Cars

La société

Pour renforcer notre équipe nous recherchons un Employee Used Cars pour notre concession Toyota City Anderlecht.

Fonction

Le Employee Used Cars est responsable de la parfaite prise en charge et livraison des voitures d'occasion de/vers les clients. Pour ce faire, la qualité du service aux clients est primordiale.

1. Suivi administratif des dossiers relatifs à la vente de voitures d'occasion

  • Placer des véhicules sur différents sites web
  • Facturation des véhicules
  • Préparation des dossiers de livraison : inscriptions, facturation, welcome pack
  • Compléter, suivre et archiver tous les dossiers des véhicules d’occasion
  • Planification de la livraison : coordination du transport, préparation de la livraison, etc.
  • Gestion des rendez-vous avec les clients concernant la collecte du véhicule

2. Livraison de véhicules d'occasion à des particuliers

  • Préparer les véhicules pour la livraison au client
  • Collecte pour le transport, le cas échéant
  • Changer/fixer la plaque d'immatriculation si nécessaire
  • Fournir les informations nécessaires au client concernant le véhicule : livret d'instructions, livret d'entretien, assistance eurocare, garantie
  • Assurer le suivi de la facturation/du traitement du paiement des véhicules

3. Effectuer les tâches relatives à l'achat des véhicules

  • veille à ce que les véhicules soient correctement expertisés et, si nécessaire, effectue un contrôle technique en atelier
  • Inspecte le véhicule : état du véhicule (rayures, bosses, fonctionnement général), documents (certificat d'immatriculation, COC, contrôle technique, livret de service, carte grise...), prend des photos des véhicules pour la prise en charge
  • Utiliser le "Formulaire d'évaluation du véhicule" et respecter la procédure interne de reprise (règles d'Inchcape Audit)
  • Vérification de la valeur de l'eurotaxe
  • Mise en ligne des véhicules avec les informations nécessaires sur le fastback
  • Utilisation et suivi de l'outil de retour rapide
  • Contrôle des stocks : chiffres, vieillissement des stocks, ...

4. Salle d'exposition et parking toujours en ordre

  • Véhicules exposés en parfait état (fiche d'information, prix, CO2, financement, propreté).
  • Organisation des véhicules dans le parking

Profil

Formation/Expérience :

  • Vous avez un intérêt pour l'industrie automobile.
  • Une expérience antérieure dans un poste similaire est certainement un atout.
  • Vous aimez mettre le client au premier plan et défendre une approche personnalisée par client.
  • Vous parlez couramment le néerlandais, le français et l'anglais.


Complémentaires complémentaire:

  • Aligner les performances sur la réussite
  • Communication
  • En quête de résultats
  • Expert
  • Passion et initiative
  • Résilience et adaptabilité
  • Travail d'équipe
  • Confiance et intégrité

  • Publiée le:jeu. 6 mai 2021
  • Lieu: Anderlecht
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