Description de fonction

Sales Manager IRB

La société

Pour renforcer notre équipe nous recherchons un Sales Manager IRB pour nos concessions Toyota City Anderlecht et Toyota City Zaventem

Fonction

En tant que Sales Manager IRB vous êtes responsable du bon suivi des ventes de voitures neuves et de l'optimisation de tous les processus qui l'entourent afin d'obtenir un résultat optimal en termes de ventes et de satisfaction du client. Vous gèrez une équipe de Sales Advisors à Anderlecht et Zaventem.

Rôle et responsabilités:

  • Vous êtes responsable de la fixation des objectifs de vente mensuels et annuels pour l'équipe de vente (en collaboration avec le Retail Director)
  • Vous assurez le bon traitement et le suivi de l'administration des ventes en vérifiant la bonne mise en œuvre de chaque dossier des Sales Advisors (dossier de vente selon les règles internes), vous assurez le suivi des campagnes de vente en cours et vous suivez de près les résultats des ventes.
  • Vous optimisez la satisfaction des clients en veillant personnellement à ce que les plaintes des clients soient suivies avec le plus grand soin, vous développez des points d'action pour augmenter continuellement la satisfaction des clients, vous informez et motivez les Sales Advisors à accorder une grande attention à la satisfaction des clients.
  • Vous êtes responsable de la gestion quotidienne et du suivi des Sales Advisors. Vous êtes responsable de la planification et de l'organisation des congés, de l'établissement des demandes de commissions, du contrôle des notes de frais, etc. En outre, vous êtes responsable de l'évaluation mensuelle des Sales Advisors et vous travaillez à leur développement personnel. Vous assurez la formation (cours à suivre tels que des formations sur les ventes, les produits, les finances, les assurances, le GDPR ou autres), le coaching et la motivation de l'équipe.
  • Vous veillez à ce que le showroom soit toujours optimal : véhicules propres et en nombre suffisant, bon mélange (de types, de couleurs et de versions), accessoires, proposition de financement sur les véhicules, prix, fiche CO2, etc.
  • Le stock (hebdomadaire) et le parc de démonstration (mensuel) font l'objet d'un suivi rigoureux : vieillissement des stocks, niveau des stocks, rotation des stocks, ajustement des prix, composition des stocks, délais de livraison, ...

Profil

  • Vous avez un intérêt marqué pour le secteur automobile ;
  • Vous aimez faire passer le client en premier et vous insistez sur une approche personnalisée pour chaque client ;
  • Vous avez une expérience réussie dans la vente de véhicules automobiles ;
  • Vous avez de l'expérience dans la gestion d'une équipe ;
  • Vous êtes une personne socialement compétente, très orientée vers les résultats et dotée d'une mentalité hands-on ;
  • Vous avez l'esprit d'entreprise, résistez au stress et êtes flexible ;
  • Vous parlez couramment le néerlandais, le français et l'anglais.

Offre

  • L’opportunité de travailler pour une grande marque automobile avec une gamme grandissante de produits qualitatifs et qui est la référence dans le domaine des véhicules hybrides;
  • Un défi professionnel
  • Lieu: Anderlecht & Zaventem

  • Publiée le:ven. 7 mai 2021
  • Lieu: Zaventem & Anderlecht
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