Functieomschrijving

Data Analyst & Salesforce Marketing Cloud Campaigner

Bedrijfsdetails

Inchcape is een onafhankelijke, multi-merk autodistributeur die actief is in landen op vijf continenten.

Wij zijn aanwezig in 36 landen en fungeren als een belangrijke strategische partner voor 's werelds belangrijkste premium- en luxemerken, voor wie wij een doeltreffende en klantgerichte route naar de markt verzorgen.

In België en Luxemburg zijn wij de officiële verdeler van Toyota en Lexus. Daarom handelen wij onder de naam Toyota Belgium. Ons Belgisch hoofdkantoor is gevestigd in Zaventem.

Wij zijn momenteel op zoek naar een Data Analyst & Salesforce Marketing Cloud Campaigner om ons Customer Loyalty team te versterken.

#vacature #vacancy #salesforce #job #data #analytics #marketing #businessintelligence

Functie

Als Salesforce Marketing Cloud campaigner ben je verantwoordelijk voor alle e-mail en direct messaging communicatie naar onze klanten: commerciële campagnes, customer journey en loyalty communicatie. Op basis van jouw gedegen expertise neem je de leiding en stuur je alle campagnes aan voor een vlekkeloze uitvoering en maximale effectiviteit.

Het doel is om het verkeer en de inkomsten via deze kanalen te maximaliseren. Je bewaakt de kwaliteit en effectiviteit van de communicatie en definieert de juiste klantsegmenten. Je meet en analyseert de resultaten om de volgende campagnes te optimaliseren. Je analyseert ook proactief verschillende klantgegevens en initieert nieuwe geautomatiseerde campagnes. Op deze manier help je ons proactief onze (potentiële) klanten te benaderen en extra leads en business te creëren.

Je werkt nauw samen met het datateam en onze implementatiepartner, aan wie je duidelijke requirements formuleert om continu vooruitgang te boeken in ons Marketing Cloud campagnebeleid.

Meer specifiek:

  • Binnen de marketingvisie en -strategie werk je aan het opzetten van de lokale marketing e-mail en direct messaging communicatie acties. Je begrijpt hoe systemen en tools gekoppeld zijn en hoe ze op elkaar inwerken, waarbij je de klant altijd centraal stelt in je aanpak.
  • Je analyseert klantgegevens uit verschillende bronnen. Op basis daarvan deel je nieuwe ideeën over segmentatie, klantbenadering, campagnes, business opportunities, enz. en neem je de leiding in het verder ontwikkelen en gebruiken ervan.
  • Je defineert scenario's met betrekking tot automatisering en gepersonaliseerde benadering van klanten.
  • Je zorgt ervoor dat collega's van andere departementen en ons distributienetwerk toegang hebben tot klantgegevens en adviseert hen bij het nemen van de juiste acties.
  • Je zet performancerapportering op rond campagnes, klantgroepen, segmenten, etc.
  • Je werkt nauw samen met de andere collega's van Marketing.
  • Je rapporteert aan de Head of Customer Loyalty.

Profiel

  • Je hebt een stevige ervaring (min. 2 jaar) in Salesforce Marketing Cloud
  • Je hebt al een eerste ervaring met analyse & visualisatie tools (zoals Power BI, Alteryx, Google Datastudio), SQL, data architecturen en/of klantgerichte systemen (ERP, CRM, data warehouse)
  • Je bent analytisch sterk en hebt een snel inzicht in data, systemen en tools
  • Je bent proactief
  • Je bent organisatorisch sterk en benadert zaken op projectbasis. Je zorgt ervoor dat zaken vooruit gaan en dat alle partijen hun resultaten behalen en knopen kunnen ontwarren
  • Vanuit je expertise fungeer je als een geloofwaardige gesprekspartner voor collega's en externe partijen
  • Je werkt accuraat
  • Je hebt een sterke drive voor resultaat

Aanbod

Je wordt deel van een wereldwijd bedrijf dat ontwikkelingsmogelijkheden en carrièredoelstellingen biedt.

Daarnaast bieden we een open werkomgeving, een competitief salarispakket met bijkomende voordelen, flexibele werktijden en de mogelijkheid om van thuis uit te werken.

Ben je een enthousiast persoon die zich kan vinden in onze waarden en wil je deel uitmaken van een bedrijf dat merken als Toyota en Lexus vertegenwoordigt, aarzel dan niet en stuur ons je cv!

  • Online op:wo 6 april 2022
  • Locatie: Zaventem
Even geduld, uw aanvraag wordt verwerkt
Mail naar uw vrienden
Mail(s) succesvol verstuurd
Er is een fout opgetreden, gelieve contact op te nemen met uw systeem administrator
[sluiten]