Functieomschrijving

Bodyshop Advisor (Carrosserie)

Bedrijfsdetails

Onze showroom zijn open om alle klanten te verwelkomen. De veiligheid van onze klanten en medewerkers staat als prioriteit op nummer 1.

Als een van de toonaangevende franchisewederverkopersgroepen in België en Luxembourg, die partner is van één van 's werelds beste merken, waaronder Toyota & Lexus, zijn we gepassioneerd over het feit dat onze klanten op de eerste plaats komen, elke keer weer.

Wij streven ernaar om een uitstekende klantervaring te bieden bij elk van onze franchise dealers, en om dit te ondersteunen hebben al onze dealers gespecialiseerd, door de fabrikant opgeleid personeel om ervoor te zorgen dat de klant en zijn auto de best mogelijke aandacht krijgen.

Om ons team te versterken in Zaventem zijn wij op zoek naar een Bodyshop Advisor (M/F)

Functie

Je bent verantwoordelijk voor de commerciële, administratieve opvolging en coördinatie van carrosseriewerkzaamheden op de site:

  1. Receptie van de klanten
  • Afspraken en Planning van de werkzaamheden
  • Telefonisch afhandelen van vragen van klanten
  • Zorgen voor een aangename onthaal van de klanten
  • Contacteren klanten ten einde reparaties en processen te bespreken
  • Opening en opvolging van de werkorders en Facturatie van herstellingen
  • Eventuele problemen van klanten oplossen

  1. Verantwoordelijkheid om administratie en planning in goede banen te leiden
  • Opstellen werkorder
  • Follow up planning
  • Opvolging van informex, UBench en andere software gerelateerd aan de carrosserie
  • Oplossen problemen met boekhouding: opvolging van de openstaande facturen
  • Klassement facturatie
  • Beheer van de vervangwagens van de carrosserie afdeling
  • Waarborgen opstellen en doorberekenen
  • Administratieve opvolging klanten

  1. Begeleiden van expertises die uitgevoerd worden op de voertuigen
  • Opstellen bestekken + aanpassingen
  • Contact onderhouden met experten
  • Opvolgen van de bestekken tijdens de werken met werkplaatsverantwoordelijke
  • Nakijken van de voertuigen met de experten + opvolging
  • Opstellen manuele bestekken voor TMME/TME
  • Contact met de aangenomen verzekeringsmaatschappijen, vooral TMME/TME

Nazicht op naleving voorschriften veiligheid & gezondheid

Profiel

  • Je hebt min een secundaire diploma en ervaring in de automobiel sector is een plus, met name aftersales en carrosserie
  • Vous spreekt vloeiend Nederlands, Frans en Engels
  • Je hebt een goede kennis van Microsoft Office (Excel...)
  • Je bent proactief en flexibel
  • Je bent een team player

Aanbod

  • Wil u de lans krijgen om te werken voor de expert in hybride voertuigen en voorloper van mobiliteitsoplossingen? Grijp uw kans deze in deze job en zend ons jouw kandidatuur.
  • Locatie: Zaventem

  • Online op:vr 17 december 2021
  • Locatie: Zaventem
Even geduld, uw aanvraag wordt verwerkt
Mail naar uw vrienden
Mail(s) succesvol verstuurd
Er is een fout opgetreden, gelieve contact op te nemen met uw systeem administrator
[sluiten]